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京东商城ceo刘强东专访印度电商Snap

2019/05/15 来源:铁岭信息港

导读

1 : 专访印度电商Snapdeal CEO:学阿里还是京东[摘要]印度的互联正成资本关注下1个投资焦点,也可能成中国互联企业走向海外的

1 : 专访印度电商Snapdeal CEO:学阿里还是京东

[摘要]印度的互联正成资本关注下1个投资焦点,也可能成中国互联企业走向海外的桥头堡。为此,腾讯科技近期将推出走近印度硅谷系列文章,帮助大家了解印度互联。

腾讯科技与Snapdeal开创人兼CEO Kunal Bahl(右)合影(腾讯科技摄)

腾讯科技 雷建平 10月8导

印度电商市场正显现中国初期电商市场特点,不断吸引各项资本进入。今年5月,印度电商站Snapdeal刚融资1亿美元,其同行Flipkart则紧随其后,在7月取得10亿美元投资。

尔后1天,美国电子商务巨头亚马逊赶快宣称,将在印度市场追加20亿美元的投资。同时,时尚品零售商Jabong及全球电子商务巨头eBay等也在角逐印度电子商务市场。

日前又有印度媒体Economic Times报道称,近刚刚上市的阿里巴巴也准备开辟印度消费市场,正准备与Snapdeal合作。只是目前为止,双方还没有达成具体协议。

腾讯科技日前探访印度硅谷班加罗尔,并采访到Snapdeal首创人兼CEO Kunal Bahl,对此,Kunal Bahl对腾讯科技表示,关于阿里巴巴与Snapdeal合作的消息只是外界猜想。

更青睐阿里巴巴模式

Kunal Bahl对中国电商公司阿里巴巴与京东均赞叹有加,认为两者今年均进行了非常成功的IPO。从未来的发展趋势看,下1个阿里巴巴和京东会来自一样范围巨大的印度电商市场。

比较阿里巴巴和京东,Kunal Bahl认为,阿里巴巴的模式更合适印度,其缘由在于,印度与中国1样是人口大国,但印度市场特点是,人口相对分散均匀,不像中国人口那末集中。

我们从阿里巴巴学习到很多东西。Kunal Bahl对腾讯科技表示,Snapdeal的模式1定程度上类似天猫,阿里巴巴不做快递业务,而是与合作火伴做菜鸟络,Snapdeal也是这样。

这应当也是Flipkart与Snapdeal融资范围为什么会有如此大的差异。在印度基础设施远远落后中国,并可能严重制约印度电商发展之际,Flipkart与Snapdeal选择不同的发展道路。

Flipkart今年获得10亿美元的融资,会建设更多的仓储物流,Snapdeal则学习阿里巴巴模式,只融资1亿美元,其在物流快递等领域将更多依赖合作火伴。

Flipkart与Snapdeal彼此今天选择的不同,若干年后也会差距显现。

在美国同行布局印度电商市场同时,阿里巴巴与京东也密切关注着友邦这1方兴未艾的市场。Kunal Bahl坦言,近分别与阿里巴巴海外负责人及京东副总裁徐昕泉见过面。

徐昕泉曾任华为电商总裁,今年4月加盟京东,如今为京东海外业务负责人。当前不管对阿里巴巴还是京东来讲,牵手Snapdeal都是进入印度这个新兴的电商市场都是好选择。

1位中国企业家对腾讯科技表示,视察Flipkart与Snapdeal两家公司的CEO,可感遭到,Kunal Bahl是个强势的人,其握手有力,而不管是京东团体CEO刘强东(微博),还是阿里巴巴董事局主席马云(微博),也很强势,但马云对业务插足不多,从人物性情看,Snapdeal更可能与阿里合作。

Snapdeal斟酌2年内IPO

2010年以来,Snapdeal已融资2.02亿美元,投资者包括eBay、英特尔、柏尚投资(Bessemer Venture Partners)等。Snapdeal是与Flipkart齐名的印度电商站。

Snapdeal商业模式类似于阿里巴巴,员工寻觅潜伏销售商,然后批准他们加入Snapdeal。Kunal Bahl曾表示,理想的商家应当与Snapdeal建立起长时间的关系,是合作。

Snapdeal批准卖家以后,将会处理随后的事宜,包括交易、送货和物流。商品在Snapdeal品牌的包装盒中送到用户手中。Snapdeal全权负责邮递和包装,用户不与卖家产生合约关系。

Snapdeal提供来自印度3万多家企业的产品,种类超过500万。该站每一年的交易量很快超过10亿美元。Snapdeal目前正推敲在未来1年半到2年内上市。

Kunal Bahl常常外出,其很重要的任务是吸引外部投资者,为公司IPO做准备。我们是印度发展快领域的领跑者,那些错失投资阿里巴巴机会的人们,不会再错失印度的机会。

Snapdeal有足够的理由自信,其缘由在于,市场调研公司Gartner的报告显示,2013年第4季度印度智能销量增长166.8%,成为当季度全球智能销量增长快的市场。

即使如此,印度智能用户依然不超过2亿,相比其12亿的人口差距明显,未来随着智能机价格降落,更多人会通过而非PC进入购领域,这给印度电商发展奠定了基础。

从去年到现在,Snapdeal通过登录其站的顾客已从不足10%增长到超过50%。Kunal Bahl对腾讯科技表示,中国电商市场与印度电商市场有很多不同的地方,也有很多类似的地方。

中国的线下零售更发达,也就意味着印度的电商乃至将会比中国更大。Kunal Bahl说,在中国电商占零售市场的9%,在印度只有0.5%。未来电商可能占印度零售市场的20%。

Kunal Bahl流露,每一个季度100万的笔记本卖出去,就有2000万被卖出。未来印度购物将会是主要渠道,今年印度市场整体增长100%,Snapdeal会到达300%。

当前亚马逊、eBay这些国际电商巨头正在大力发展印度市场,对印度本土的电商企业造成要挟。不过,来自中国同行阿里巴巴和京东克服巨头的故事鼓励着印度同行们。

Kunal Bahl说,亚马逊是1家好公司,其在美国市场很成功,但在非美国市场就不1定能很成功,Snapdeal不会惧怕与亚马逊这些跨国巨头的较量。

2 : 京东CEO刘强东1线送货应对订单高峰

京东CEO刘强东1线送货应对订单高峰,图为刘强东与快递员在1起。

京东CEO刘强东1线送货应对订单高峰,图为刘强东在送货的路上。

京东CEO刘强东1线送货应对订单高峰,图为刘强东送货到目的地。

6月18日下午消息,为了应对京东(27.02, 0.13, 0.48%)618促销,京东团体开创人兼CEO刘强东在618期间全副武装,充当配送员,骑着电动3轮车送货。

据悉,刘强东从京东南大学屯配送站动身,骑着电动3轮车带着货物,前往用户所居住的小区进行送货。在将货物送到用户手里后,用户认出了这个配送员是京东的CEO,有些出乎意料。

京东从2007年开始自建物流,目前有超过2万名配送员遍及全国近500个城市,并提供211限时达、极速达等服务。目前,相比去年,今年京东配送人员增长1倍,运营车辆增长1.5倍。

京东内部人士流露,每一年的618都是对京东运营体系和供应链的压力测试和检验,京东运营体系近几个月以来延续对仓储、配送、客服等各个环节实行了扩容、提速、服务提升等举措,使高峰期安稳运营。(爱文)

3 : 刘强东离任系误读:沈皓瑜将任京东商城业务CEO

京东现任董事长兼CEO刘强东(左)和京东COO沈皓瑜

新浪科技讯 4月16日晚间消息,经新浪科技确认,本日有媒体报道称刘强东将离职京东(CEO1职,并逐步退出平常运营和管理系误读。京东在经历架构调解后,刘强东成为京东团体CEO,底下业务分拆成京东商城团体、金融团体、拍拍(子公司)和海外事业部4大业务。而沈皓瑜将出任京东团体旗下京东商城CEO。

4 : 万达“画饼”电商:CEO还在等马云、刘强东?

万达团体曾抛出万人招聘计划大张旗鼓进军电商,1度被视为传统企业电商中有野心者。但真实情况如何?

过去1年,万达面试了几10位应聘CEO的人选,其中包括多家电商CEO或副总裁。终究,曾任Google总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术总监龚义涛担负万达电商总经理,敦煌原副总裁刘思军担负万达电商COO。

不过,万人计划更像是1个口号。据知情人士流露,万达电商于2012年5月份组建,目前团队仅10几人,仍处于准备期,预计今年3、4月份将推生产品。

万达电商属于万达团体1个比较边沿的业务,汇报层级也比较低。该人士称。这意味着,短时间来看,万达电商用小团队试水的方式进行突破,而非大军团作战。

而且,与苏宁、国美等进军B2C电商做平台的模式不同,万达电商采取的是所谓O2O模式,即借助电子商务,将旗下商业地产、酒店、电影院线、连锁百货、旅游度假5大主营业务打包上线,作为线上的资源整合平台,也就是万达团体董事长王健林提出的智能广场概念。

这就意味着,万达进军电商并不是另起炉灶,而是在现有能力上做文章。

腾讯科技致电万达电商COO刘思军,但对方表示目前不便接受采访和沟通。

万达电商班子初定:团队不足20人

2012 年初,万达流露出涉足电子商务,随后抛出招聘计划:总计划招聘万人,总经理年薪200万,技术部总经理年薪110万,页设计师19万起,主任工程师90 万起,市场部和产品部副总50~90万,营销经理30万起,市场部总经理80万起。万达高薪挖角搅动了电商行业的神经。

万达在寻觅电商领头人方面确切花了很多工夫。万达是中国猎头费用的公司,它拜托了几近所有的猎头公司寻觅电商总经理。多位电商CEO、副总裁等都接到了万达电商的。某电商行业人士称。

万达面试了几10位电商总经理,但很多都是采销经验,其实不符合万达O2O的需求。上述人士流露,技术出身的龚义涛也并不是是万达电商理想的负责人,万达看上的是另外1人,但此人被1家世界500强零售企业请他做亚太区总裁都没去。

据称,万达人力资源副总裁曾流露,万达电商CEO的要求有两项:1是40岁⑷5岁。万达5大子公司老总,都管着几百亿的生意,没有40岁,1个年轻电商人,都没法与其他子公司同等交换。上述知情人士称。2是需要成功经验,管理过几百亿年收入的公司但事实很骨感,符合这两项条件的只有马云和刘强东。

现实情况则大相径庭。万达电商目前业务,是弥补性的、延伸性的业务,不可能扮演着多么重要的角色。但没人知道将来是甚么样。据熟习万达的人士称,万达电商负责人以后肯定要向王健林直接汇报。但现在还达不到这个层面,目前管理架构还不是特别清楚。

万达团体营业额千亿,让5大产业管着几百亿营业额的老总来配合电商,整合难度还是蛮大的。老板1句话,下面人表面上配合,但实行起来会遇到传统企业做电商碰到的问题:效力和文化的冲突。该人士指出,万达电商团队需要和5大业务分别去谈,并争取他们发自内心的支持。电商总经理必须兼老板助理的角色,才能去调和各个部门。如何只是第6大事业部,与其他业务平行,很难调动几大业务。

万达稳健的电商策略:为实体服务

万达团体创建于1988年,具有商业地产、高级酒店、旅游投资、文化产业、连锁百货5大产业,年收入千亿。在万达团体董事长王健林看来:万达有丰富的零售资源,不做电子商务太惋惜。

万达进军电商的思路主要体现在两方面:1是做虚拟产品、虚拟服务,而非实际商品。抛开了低买高卖、烧钱的模式,没有仓储、物流,避免了电商的脏活、苦活。2是O2O,既不是京东低买高卖模式,也不是天猫传统品牌卖商品的模式,基于现有资源,做线上线下结合、买通,根本动身点是为线下带去人流。

之所以采取O2O的模式,王健林说,中国4800多家电商,只有马云赚钱,4799家都在亏钱,很难说他们的模式是先进的。所以我们抛弃原来所有模式,自己研发。通过线上与线下结合,使线下的销售更有力、更方便,这就是我们电商的方向电商是为实体所服务。

万达稳健的电商策略,正是王健林与马云1亿元对赌的映照。王健林在2012 CCTV中国经济年度人物评选颁奖盛典上曾流露,他与马云有1赌:10年后的2020年,如果电商在中国零售市场,全部大零售市场份额占50%,我给他1个亿,如果没到他还我1个亿。显示出对传统业态自信满满。

王健林认为,所有新的商业模式出来,必定对传统构成冲击,但是2000多年历史将证明,传统产业生命是强的,所以1定要坚守传统产业,但是在传统产业基础上尽量去创新,向马云学习。零售商不会等死,固然,在马云的冲击下,1些不思进取,或标准化的零售渠道,如果没有应对之策,可能会死掉,但是如果零售商加以自己的发扬,线上线下结合,1定会得很好。

万达地产、酒店、旅游、文化、百货5大产业的资源比较分散,电商有能力把分散的资源整合起来。O2O的方式更合适万达,也无需太高的投入,是相对稳健的做法。

此前,线下的商业地产、零售业做电商,尚并没有成功的模式可以鉴戒。很多零售业希望做独立B2C,走自采自营模式,和传统零售业的能力是不匹配的,原有商业模式不匹配,这就是为什么有人做了,但其实不会做成。亿邦动力总编贾鹏雷说,万达不是另起炉灶,而是在本身能力上做文章,相对照较靠谱。这是很值得关注的现象:万达那末激进的1家公司,在电商新兴业务上,显得那末稳健。

他认为,万达采取稳健的方式进军电商,是明智的选择。长时间来看,电商会动摇品牌商与传统零售的合作关系,和用户对它的依赖程度,但两年内,传统零售不会出现电商暴涨情况。电商对传统零售的冲击固然存在,但传统零售固有的商业模式并没有遭到冲击。传统零售商业模式1是选址,选址决定了覆盖的半径。会员的粘性、商户对它的贡献暂时不会遭到影响。2是盈利模式,租金+流水倒扣两个模式短时间还没有遭到冲击。所以,传统零售不会那末迫切做电商,万达做法相对靠谱。

能否撬动O2O行业?

万达电商仍处于筹划期,外界尚不清楚万达进军O2O的产品形态。不过,王健林在接受媒体采访时曾流露这样的模式:万达智能广场会搭建1个免费的平台,万达广场中的商家、使用的客户只要注册便可免费使用,可以在上看到促销信息。如果商户的人流量有明显提升,万达可以在商业地产里取1点租金。万达广场明年到达80多个,后年110个,届时人流达20亿次,通过线上线下相结合,增进万达广场的便利性消费。

宜搜CEO汪溪认为,如果只是通过线上为线下导流,叫广告推行。只有买通线上线下生活决策,并在商户交易进程中实现盈利模式才能叫做O2O。万达能否成为真正意义的O2O,还要看是否是能上下单,否则只是用线上手段实现推行而已。

他认为,如果万达仅是基于已有线下资源做O2O,不会对行业产生什么影响,只是之1,未来会有几10家上百统企业拥抱移动互联。中国百货业也不是以万达为核心,还有沃尔玛、家乐福、国美、苏宁等;固然,如果能做玉成平台,聚合万达广场之外所有的大商场,将对行业产生影响。

1种观点认为,由于万达地产、酒店、旅游、文化、百货是混搭的业态,很难找到1套解决方案适应所有的业态。应当摸索出几种解决方案,从1个点切入。大而全看起来很美,但做起来很难。

另外一种观点认为,任何1个有野心的企业家1定有1个平台梦。万达起初基于本身资源涉足O2O,1上来已较其他O2O企业具有商户优势。但万达不会放弃 O2O商业帝国的梦想,不会做成1个垂直产品。至于万达电商是否是有机会做玉成平台,还要看万达团体战略计划和电商团队的搭建。

电商研究者王利阳指出,目前万达有55座万达广场、800块电影银幕、51家KTV。全国KTV的数量多如牛毛,购物广场也很多,电影银幕有12000多块,万达离平台级的差距还比较遥远。

模式本身只是概念,更重要的是万达跨出传统零售业态电子化这1步。如果能做成,无疑对传统零售进军O2O具有鉴戒意义。

传统企业进军O2O是一定趋势,O2O需要线上下同时强健起来。O2O行业中,我更看好万达这样的选手。他们懂商业、懂商家、有实力,纯互联做O2O,既不懂商家又不懂商业又没有钱。以万达的商业实力和经营智慧,如果有耐心、方法对,应当能把这件事做好。爱帮COO马海平说。

他认为,万达不能将线下地产的经验去直接复制O2O。O2O有其独特的特点,需要借助自有的商户资源,通过电子商务工具,提升交易效率,更好的为商家和消费者带来利益、便利,找到对用户对商户有价值的地方,才能改变商家和用户的习惯,使其对业务模式产生依赖,这是万达电商的关键要素。

银泰CEO廖斌乃至认为,万达只是以O2O做切入点,未来早晚会进军B2C,只是时间问题。之前万达迟迟未动手。只要开始了,就不会完。

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