铁岭信息港

当前位置:

绕开价格打服务牌平价药店步入后竞争时代

2019/10/13 来源:铁岭信息港

导读

绕开价格打“服务牌” 平价药店步入后竞争时代?在药店竞争越来越激烈的今天,各药店在拼价格的同时,转向全力开打服务牌。 价格竞争已经不是药

  绕开价格打“服务牌” 平价药店步入后竞争时代?

  在药店竞争越来越激烈的今天,各药店在拼价格的同时,转向全力开打服务牌。 价格竞争已经不是药店行业竞争的主流了,优质的服务和专业化的用药指导才是竞争的真正 。 烟台一家医药经销单位的业内人士今天在接受采访时说。 说起药店竞争,不能不提起去年的那场 促销风暴。在烟台早几家尝试 药价我来定 销售活动之一的朝阳街某药房,员工们对此依然记忆犹新。 当时我们选了百余种常用药参加活动,每种药的进货价格都在药店门口公示,消费者可以在进价基础上随意加价购买。 据了解,这种别出心裁的促销活动效果很好, 顾客的加价基本上是 化零为整 ,毛利仅在1%左右,但药店的销售总量还是有所增加。活动天,店里的六味地黄丸就卖空了。 然而好景不常,这场促销活动很快被几位不速之客搅 黄 了。据该店负责人介绍,有一位前来买药的老人因为自己需要的药品不在 自主定价 之列,便称药店存在 欺诈 行为,在大厅闹了很久。 造成的影响很不好, 该负责人说, 后来类似的情况又发生过几次,为避免不必要的误会,我们便停止了那次促销。 那次活动虽然不久便停止了,但却提醒我们价格竞争已经没有太大意义,优质的服务才是竞争胜出的关键。 该药店负责人对说。据她介绍,从2002年3月我市允许个人开办医药品零售企业后,零售药店便如雨后春笋般涌现出来。虽然有相当一部分顾客购买药品时首先看重的是价格,但随着药品价格战在众多药店屡屡爆发,药品零售领域的水分大大减少,各零售药店的价格优势已经很难凸显。 由于大多数顾客并不具备专业的药学知识,人们对健康又越来越关注,因此越来越多的顾客在购药时希望获得药店专业人员的用药指导。 在采访中发现,很多药店门头上张贴的 让利促销 、 免费试用 等降价促销标语已被 专业药师免费咨询 、 24小时营业 等服务性承诺代替。市药监局的有关负责人在接受采访时表示, 服务顾客 的理念渐次深入地在港城药店中扎根,能够督促药店不断调整经营策略, 这能给消费者带来更多的实惠,对整个市场而言也是件好事。 (来源:水母)

悬疑灵异
军事
IT
标签

友情链接